BUSINESS INNOVATOR 

Onderzoekend vermogen is de derde ABC competentie. De competentie houdt in 'Kan informatie verzamelen, analyseren en beoordelen om te komen tot inzichten over een vraagstuk'.

Ik heb de onderneming Jimmy’s Mode ondertussen goed leren kennen.

Ook de eigenaar Tobias Slabbekoorn heb ik leren kennen, zijn manier van werken, zijn energie maar vooral zijn visie.
Door met al de medewerkers en sommige klanten te praten en zeker goed naar hun te luisteren, zie en hoor je wat Jimmy’s Mode zo speciaal maakt.

Tobias had mij toestemming gegeven om aan twee vaste klanten, die al meer dan 20 jaar klant zijn van Jimmy’s Mode, een paar korte vragen te stellen over de onderneming Jimmy’s Mode.
Door al deze informatie te noteren en uit te werken krijg je een overzicht en kun je een analyse maken en kom je tot inzichten over mijn vraagstuk. Door deze inzichten weet je wat voor middelen je kunt gaan gebruiken, voor welke doelgroep en hoe Tobias en het team dit graag uitgewerkt ziet.
Doordat ik een objectieve kijk op Jimmy’s Mode heb kan ik een adviserende rol hierin vervullen.
 

Ik heb Tobias voorgesteld om op verschillende locaties in Tilburg-centrum mensen kort te interviewen over de onderneming Jimmy’s Mode.

Ik heb een verslag ge-upload en een infographic gemaakt waarin duidelijk wordt waar Jimmy’s Mode tegen aanloopt. Dit heeft het Management Team van mij ontvangen om hun te informeren wat voor resultaten ik heb ondervonden.

Dit heb ik ook gekoppeld aan mijn onderzoek.

 

Voor het innovatief concept van Jimmy’s Mode ben ik gaan samen zitten met Ysai Laumen die web ontwikkelaar is. Ysai Laumen heeft al eerder een website voor Jimmy’s mode gemaakt.
Hij gaat nu samen met mij een nieuwe website ontwikkelen en uitwerken.
Ik heb hem de prototypes van het concept laten zien om hem een indruk te geven hoe de nieuwe website er uiteindelijk moet uitzien en wat de functionaliteit ervan zal zijn. Hier hebben we een korte brainstormsessie over gehouden.
Ik heb Ysai Laumen geïnformeerd dat de nieuwe website er op gericht moet zijn om de klanten relatie voor de toekomst te verstevigen en te garanderen.
De website wordt dan een tool zowel voor Jimmy’s Mode als voor de klanten.

Ik heb alle bewijslast die ik naar aanleiding van mijn onderzoek heb gevonden verwerkt en toegevoegd. Ik vond het moeilijk om voor Jimmy's Mode de competentie onderzoekend vermogen uit te voeren buiten het onderzoek om. Jimmy’s Mode is een klein bedrijf waardoor het meewerkgedeelte van mijn stage en het onderzoek om te komen tot een innovatief concept elkaar weleens overlappen. Ik heb geprobeerd om dit zoveel mogelijk te vermijden als wel te beperken.
Doordat ik zoveel moeite had met de competentie onderzoekend vermogen heb ik me gericht op de middelen zoals interview met klanten en niet klanten van Jimmy’s Mode buiten de winkel in het centrum van Tilburg. Ik heb er voor gekozen om op verschillende locaties deze interviews af te nemen. Deze locaties waren onder andere het station van Tilburg, om de hoek bij Jimmy’s Mode, op het Pieter vredeplein en op de Heuvel.

 

Doordat ik al eerdere grafische opdrachten voor Jimmy’s Mode heb gemaakt, kon ik het innovatief concept voor Jimmy’s Mode goed uitwerken en aan het Management Team en Ysai Laumen presenteren. Bij deze presentatie heb ik ook de onderbouwing van het innovatief concept uitgelegd wat uiteindelijk heeft geleidt tot het uitvoeren van de nieuwe website.
 

Het Management Team was zeer te spreken over de inzichten. De ‘onbekendheid’ van Jimmy’s Mode als winkel, de locatie en de kledingmerken kwam als verrassing voor Tobias en Niels.
Tobias was er altijd van overtuigd dat Jimmy’s Mode een begrip was binnen Tilburg en omstreken.
Ze vonden het fijn, maar vooral verhelderend dat er uit mijn onderzoek veel inzichten zijn gekomen over de naamsbekendheid van Jimmy’s Mode als onderneming.

Ze waren blij verrast om te lezen en te horen hoe de klanten over Jimmy’s Mode en zijn medewerkers spraken.
Tobias was er erg trots op dat de service en de winkel zo goede naam hebben opgebouwd bij de klanten.

Het was voor Ysai Laumen nieuw en uitdagend om samen te werken met een hbo-stagiaire.
De presentatie en het concept vond hij duidelijk en inzichtelijk. De brainstormsessie die na de presentatie plaatsvond vond hij van toegevoegde waarde.
Tot op heden bevalt de samenwerking hem goed en is hij positief over de samenwerking in de toekomst.

Ik vind dat ik voldoende bewijslast heb aangevoerd en het leerdoel behaald heb.
Gezien de complimenten en het goedkeuren van het concept blijkt wel dat de bewijslast representatief is voor alle partijen. De kwalitatieve feedback is de goedkeurig van het concept, de dank voor de fijne samenwerking tot nu toe met Ysai Laumen en de inzichten die ik het Management Team heb aangeleverd en die zij aangenomen hebben.